LE THEATRE- L'HOTELLERIE
Parce qu’aujourd’hui l’hôtellerie embauche de plus en plus de collaborateurs qui ne sont pas issus d’une formation hôtelière.
Parce que les équipes en hôtellerie mais également dans toute entreprise n’osent souvent pas « créer du lien » avec les clients, voire entre elles.
Feliz Créations – Formations est née.
D’une part, j’assure des audits terrain et des formations en hôtellerie pour permettre aux équipes d’être plus confiantes face aux clients et proposer un service de qualité.
D’autre part, j’interviens en entreprises, écoles, associations pour des ateliers de cohésion d’équipe et de confiance en soi ainsi que des interventions en communication relationnelle. J’utilise alors les techniques théâtrales et d’improvisation comme outils pédagogiques.
J’interviens principalement sur Bordeaux, Toulouse, Pau, Nantes, Vannes, Paris.
Parce qu’aujourd’hui l’hôtellerie embauche de plus en plus de collaborateurs qui n’ont pas forcément de formation hôtelière.
Parce que les équipes en hôtellerie mais également dans toute entreprise n’osent souvent pas « créer du lien » avec les clients voire entre elles.
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Feliz Créations-Formations c’est gagnant-gagnant
Vous gagnez en qualité et en notoriété.
Audit de structures d’hébergement
La force de Feliz Créations- Formations : S’adapter au planning de vos collaborateurs et non l’inverse.
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Formation en Accueil d’Excellence
La force de Feliz Créations-Formations : Permettre à vos collaborateurs d’appréhender la relation clients dans sa globalité.
Cohésion d’équipe via les techniques théâtrales
La force de Feliz Créations-Formations : Développer à la fois les compétences techniques et les softskills de vos équipes.
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Vous êtes...
Un Hôtel?
Améliorez la satisfaction clients et collaborateurs
Une Entreprise?
Développez les softskills de vos équipes
Une École?
Formez vos élèves de manière innovante
Une Association?
Engagez vos bénéficiaires dans une activité qui leur donne une vraie place
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